Service-Management Software
Ihre Problemstellung
Sie wollen effizient Service- und Support-Management durchführen, Wartungsarbeiten planen und verteilen, Reparatur- und Schadensfällen betreuen, eine Gebäude- und Inventarverwaltung führen?
Unsere Lösung
Wir verwenden unsere Service-Management Software Basislösung und integrieren Ihre branchenspezifischen Prozessanforderungen, um so Servicekosten zu senken und Durchlaufzeiten zu verbessern.
Anwendungsbeispiele
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Support Ticket-Management
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Internes Aufgabenmanagement
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Außendienst-Aufgabenmanagement
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Abwicklung von Schäden
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Verwaltung von Gebäuden und Inventar
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Einhaltung von Service-Level-Agreements
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Auftragspriorisierung durch Problemklassifizierung
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Reparatur- und Wartungsaufträge
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Durchlaufzeitenberechnung von Aufträgen
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Ressourcen- und Einsatzplanung