Lösungen

Kundenmanagement Software (CRM)

Unsere Lösung

Mit einem wachsenden Kundenstamm steigt auch der Bedarf nach einem effizienten Kundenmanagement. Jeder Kundenkontakt soll vom Team lückenlos nachvollziehbar sein, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

Je nach Branche sind die Anforderungen an eine CRM-Software sehr stark abweichend. Wir verwenden dazu unsere webbasierte Plattformlösung und integrieren die auf Sie zugeschnittene CRM-Lösung.

Beispiele aus der Praxis

  • Kundenstammverwaltung
  • Kunden-Angebots- und Auftragsverwaltung
  • Kundensupport- und Ticketsysteme
  • Reklamationsmanagement
  • Anbindung an Warenwirtschaft und Buchungssysteme
  • Umsatzauswertung nach Produkten / Verkäufern
  • Import und Export von Stammdaten